連日的陰雨天后，一縷陽(yáng)光灑向浙南山水，22歲的縉云女孩盧夏也迎來(lái)了新的學(xué)期。昨天早上六點(diǎn)多，盧夏和往常一樣，收拾好了行李，購(gòu)買(mǎi)了G7330次的高鐵票，準(zhǔn)備從縉云西站出發(fā)去杭州上學(xué)。

　　剛到縉云西站門(mén)口，28歲的副站長(zhǎng)朱琳快步上前，輕輕扶住正要下車(chē)的盧夏。雖然眼睛不太看得見(jiàn)，但盧夏知道，縉云西站的“大姐姐”又來(lái)接她了。

　　這樣樸實(shí)而又溫暖的畫(huà)面，背后是一份堅(jiān)持三年的約定。

　　對(duì)于盧夏來(lái)說(shuō)，縉云到杭州的求學(xué)路，是一段太過(guò)美好的體驗(yàn)，是一種不需言語(yǔ)的默契。

　　昨天，錢(qián)報(bào)記者記錄了這樣一次約定。

　　戴著1000度的眼鏡

　　她的世界還是模糊

　　盧夏的家在縉云壺鎮(zhèn)。

　　家鄉(xiāng)風(fēng)景很美，盧夏卻鮮有機(jī)會(huì)去感受——因?yàn)榧易迩喙庋圻z傳史，盧夏從小視力就不太好，上課總是坐在前排。行動(dòng)不便，她很少出遠(yuǎn)門(mén)。

　　高中畢業(yè)那年，或許是忙于學(xué)業(yè)，盧夏視力大幅下降，即使配上了1000度的眼鏡，看到的東西依舊是模糊的。

　　2017年夏天，盧夏考取了杭州特殊教育職業(yè)學(xué)院，要前往杭州求學(xué)。

　　那一年的九月，她生平第一次單獨(dú)乘坐高鐵出遠(yuǎn)門(mén)，忐忑不安地來(lái)到縉云西站，“那時(shí)，我提前在網(wǎng)上預(yù)約了車(chē)站重點(diǎn)旅客服務(wù)，也買(mǎi)好了盲杖，但心里那道坎過(guò)不去，一直沒(méi)有拿出來(lái)。”

　　剛走進(jìn)候車(chē)室，這位小個(gè)子姑娘就被值班客運(yùn)員徐益軍注意到了，“她拉著一個(gè)拉桿箱，走路磕磕碰碰，像是在摸索著找路。”

　　48歲的徐益軍有個(gè)女兒，與盧夏剛好年紀(jì)相仿，“小姑娘要坐高鐵去杭州讀書(shū)。她是弱視，只有一點(diǎn)光感和輪廓，看不大清楚。”徐益軍攙扶盧夏去售票廳取票，并帶她去站臺(tái)候車(chē)。盧夏說(shuō)，雖然看不清對(duì)方的模樣，但從話語(yǔ)中能感受到，這是一位和藹的大叔，“第一次坐車(chē)就在家門(mén)口受到這樣的照顧，我超感動(dòng)的。”

　　交談中，徐益軍得知，盧夏之后每年都會(huì)往返于縉云與杭州兩地，“這樣的一位女孩，孤身一人去異地讀書(shū)，不容易，我在高鐵上跟車(chē)長(zhǎng)做好交接，叮囑她們照看好她。”

　　手機(jī)通訊錄里

　　存著一群人的承諾

　　盧夏再次回到縉云西站，是在半年以后。

　　那一年冬天，盧夏放假回來(lái)，又遇到徐益軍，還是他幫姑娘攙扶著出了站，“我告訴她，以后每次來(lái)車(chē)站乘車(chē)前，可以先電話聯(lián)系。我們工作人員會(huì)提前到公交車(chē)站等的，并把車(chē)站負(fù)責(zé)人和值班電話寫(xiě)給她。”

　　又一個(gè)暑假結(jié)束后，盧夏準(zhǔn)備回學(xué)校。臨走前，她想到了那個(gè)電話號(hào)碼，“我抱著試試看的心情撥通了值班室的電話。”

　　電話那頭，車(chē)站工作人員真的還記得她。

　　值班的是客運(yùn)員徐永華，他細(xì)心地記下了盧夏所乘坐的高鐵班次和到站時(shí)間，提醒她在路上注意安全。

　　為了讓她順利上車(chē)，縉云西站的這群“大叔”分頭行動(dòng)：有的幫盧夏準(zhǔn)備好水和零食，有的幫她取票，有的提前來(lái)到車(chē)站門(mén)口準(zhǔn)備迎接。

　　從那以后，每逢開(kāi)學(xué)或寒暑假，盧夏總不忘提前打電話給縉云西站。久而久之，她記住了攙扶過(guò)她的每一位。大家也喜歡上了這個(gè)開(kāi)朗陽(yáng)光的女孩。節(jié)假日車(chē)票緊張，大家會(huì)主動(dòng)給盧夏打電話，提醒她提前買(mǎi)票。每次接送盧夏，大家總會(huì)為她裝好熱水，上車(chē)前與當(dāng)班列車(chē)長(zhǎng)做好交接，送女孩上車(chē)坐好后才離開(kāi)。

　　今年7月11日中午，放暑假在家的盧夏打算與一位失明的朋友坐高鐵，前往福建長(zhǎng)汀旅游。當(dāng)車(chē)站客運(yùn)值班員得知她們要坐高鐵在溫州南站轉(zhuǎn)車(chē)時(shí)，便默默記下了高鐵車(chē)次和轉(zhuǎn)車(chē)時(shí)間。這一邊，盧夏還在車(chē)上，那一邊，縉云西站已經(jīng)與溫州南站取得聯(lián)系，將車(chē)次及盧夏一行的情況告訴兄弟單位，請(qǐng)求做好交接工作。

　　“我們剛到溫州南，工作人員就來(lái)接我們。后來(lái)才知道，原來(lái)是縉云這邊幫我們提前聯(lián)系了那么多，心里有說(shuō)不出的感動(dòng)。”當(dāng)天下午，順利轉(zhuǎn)車(chē)后，盧夏給縉云西站打來(lái)了電話，一向堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀的她哽咽了，“像我這樣的人，出門(mén)在外很不方便，但每次來(lái)到這座高鐵站，就像是回家，這里的工作人員就像家人一樣關(guān)心我。”

　　她雖然看不真切

　　卻感受到所有美好

　　9月17日早上6點(diǎn)40分，錢(qián)報(bào)記者在縉云西站見(jiàn)到了盧夏。

　　她身穿白色短袖和鮮艷的紅裙，扎著馬尾，拎著行李箱安靜地坐在候車(chē)室的一側(cè)。

　　副站長(zhǎng)朱琳走過(guò)來(lái)和盧夏打招呼，“上次去福建旅游，玩得怎么樣？”

　　“玩得很開(kāi)心！雖然我看不見(jiàn)，但感受到了眼前的山水。真的要謝謝哥哥姐姐以及大叔們的幫忙，沒(méi)有你們，我不會(huì)那么順利。”盧夏笑著回答。

　　開(kāi)檢的時(shí)候到了，朱琳牽著盧夏走進(jìn)檢票口，從無(wú)障礙電梯下地道，去對(duì)面的二號(hào)站臺(tái)乘車(chē)。這趟G7330次高鐵只在縉云停靠?jī)煞昼姡土熊?chē)工作人員的交接需要爭(zhēng)分奪秒。上午9點(diǎn)05分，盧夏在杭州東站工作人員的陪同下順利出站，行李箱也是工作人員幫她拎的。

　　她和另一位弱視同學(xué)約好在車(chē)站匯合，搭地鐵去沈塘橋。盧夏和同學(xué)今年都大三，新學(xué)期要實(shí)習(xí)，就一起在沈塘橋附近租了房子，“我們?nèi)ヒ患裔t(yī)院實(shí)習(xí)盲人推拿。”盧夏有一張市民優(yōu)待卡，昨天卻刷不出來(lái)。記者陪著盧夏找到客服中心，原來(lái)，優(yōu)待卡過(guò)期了，要去市民中心延期。這次購(gòu)票，得用其他辦法。記者幫他們買(mǎi)好了票，大家順利上了地鐵。盧夏一直在表達(dá)謝意，“真的麻煩你了，我以前自己坐地鐵沒(méi)問(wèn)題的，但是這兩年視力下降太明顯了。”

　　女孩說(shuō)，她雖然看不見(jiàn)，但時(shí)不時(shí)能感受到這個(gè)世界的美好和善意，“就像現(xiàn)在，前面是縉云車(chē)站的大叔和姐姐們幫我，出站又是火車(chē)站的工作人員幫我，然后坐地鐵是記者姐姐你幫我一樣……”

　　據(jù)記者了解，縉云西站于2015年隨金麗溫高鐵一同開(kāi)通。客運(yùn)職工平均年齡達(dá)到48歲，基本上可以說(shuō)是“大叔當(dāng)家”——只不過(guò)，這些看起來(lái)五大三粗的大叔們，其實(shí)是一個(gè)個(gè)暖男。自2015年12月開(kāi)站以來(lái)，縉云西站累計(jì)幫扶類似重點(diǎn)旅客2300余人，針對(duì)重點(diǎn)旅客的特殊情況，實(shí)行“一站式”服務(wù)，打造全程無(wú)障礙服務(wù)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)旅客平安、有序、溫馨出行。（本報(bào)記者 吳崇遠(yuǎn) 見(jiàn)習(xí)記者 周琪 文/攝 通訊員 莊衛(wèi)東）