國網(wǎng)漳州供電公司：“線上+線下”啟動“閩電年末惠”活動

來源:國網(wǎng)漳州公司 2025-12-09 14:53 http://www.appigment.cn/

　　12月3日，國網(wǎng)漳州供電公司正式啟動“閩電年末惠”專項推廣行動，通過線上線下雙軌宣傳，將階梯式預(yù)存優(yōu)惠精準(zhǔn)送達(dá)千家萬戶，讓便民服務(wù)與用電福利溫暖寒冬。

　　“預(yù)存5000元電費最高立減160元，網(wǎng)上國網(wǎng)APP、微信和支付寶小程序都能操作，太方便了！”在華安政務(wù)中心供電營業(yè)窗口，剛完成電費預(yù)存的賴先生欣喜地說道。

　　本次“閩電年末惠”活動推出階梯式預(yù)存優(yōu)惠方案，用戶預(yù)存電費滿200元立減4元，滿500元立減12元，滿1000元立減25元，滿3000元立減90元，滿5000元立減160元，預(yù)存金額越高享受福利越豐厚。該方案不僅鼓勵用戶提前規(guī)劃電費支出，也通過實實在在的減免，提升了客戶的獲得感和滿意度。

　　為確保活動知曉率全覆蓋，國網(wǎng)漳州供電公司精心構(gòu)建“線上+線下”立體化宣傳體系。線上依托臺區(qū)經(jīng)理微信服務(wù)群、社區(qū)業(yè)主群、官方公眾號等平臺，高頻推送活動海報、操作指南短視頻和優(yōu)惠規(guī)則圖解，用直觀易懂的形式講解“預(yù)存即減”流程，同時通過短信平臺向轄區(qū)低壓用戶精準(zhǔn)發(fā)送活動提醒，借助社交傳播擴(kuò)大活動影響力，讓用戶足不出戶即可了解優(yōu)惠詳情、便捷參與。

　　線下宣傳則聚焦“零距離”服務(wù)。國網(wǎng)漳州供電公司組建宣傳小組，深入居民小區(qū)、沿街商鋪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市等人員密集場所，開展面對面宣講。此外，各供電營業(yè)廳同步設(shè)立“閩電年末惠”專屬服務(wù)窗口，安排專人負(fù)責(zé)活動咨詢與業(yè)務(wù)辦理，通過現(xiàn)場演示、實時答疑等方式，讓用戶直觀感受線上繳費的便捷性。宣傳過程中，工作人員還同步普及安全用電、節(jié)能降耗知識，結(jié)合冬季用電特點講解大功率電器使用注意事項，讓惠民活動既送實惠又送安心。

　　下一步，國網(wǎng)漳州供電公司將持續(xù)優(yōu)化宣傳方式，根據(jù)用戶反饋及時調(diào)整推廣策略，通過常態(tài)化宣傳與精準(zhǔn)化服務(wù)，讓“閩電年末惠”活動惠及更多家庭，以有溫度的電力服務(wù)提升群眾用電獲得感與滿意度。（李麗娜）

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