業(yè)務(wù)員不要盲目地打電話(huà)或拜訪客的十大理由
在開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)，業(yè)務(wù)員頭腦一定要冷靜，不要盲目地打電話(huà)或拜訪客戶(hù)，而是要先找出近段時(shí)間接觸到的客戶(hù)，認(rèn)真分析并找出阻礙客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的原因，然后集中精力解決這些客戶(hù)的問(wèn)題。
一般來(lái)說(shuō)，阻礙客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的原因有以下十個(gè)：
1.客戶(hù)對(duì)你公司、產(chǎn)品或服務(wù)還沒(méi)有透徹地了解，還沒(méi)有真正明白你的產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來(lái)什么利益;
2.客戶(hù)對(duì)你這個(gè)人還不是十分認(rèn)可和信任;
3.你沒(méi)有實(shí)際而堅(jiān)定的成交動(dòng)作，沒(méi)有促使客戶(hù)下決心;
4.你沒(méi)有挖掘出客戶(hù)內(nèi)心的真正需求;
5.你沒(méi)有給客戶(hù)提供他認(rèn)可的對(duì)他有幫助的解決方案;
6.客戶(hù)在猶豫是現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)還是以后購(gòu)買(mǎi);
7.客戶(hù)擔(dān)心產(chǎn)品或服務(wù)的效果，究竟能給他帶來(lái)多大的效益和幫助;
8.你沒(méi)有把自己對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的信心傳遞給客戶(hù)，或者你自己對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)缺乏信心;
9.你塑造產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值不到位，致使客戶(hù)在價(jià)格上猶豫;
10.你沒(méi)有給客戶(hù)一個(gè)獨(dú)特的理由：為什么要選擇你?
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