“原本以為要跑好幾趟、填一堆表,真沒想到,一次就能辦結!”近日,在晉江市政務服務中心應急管理局窗口,危險化學品企業負責人陳先生僅用了短短10分鐘,便完成了“生產經營單位生產安全事故應急預案備案”手續,他對窗口的高效服務連連稱贊。這暖心一幕的背后,是晉江“數據最多采一次”政務服務改革在基層落地生根的生動縮影。
據介紹,作為優化營商環境的重要舉措,“數據最多采一次”的核心是通過優化表單設計、打通數據壁壘、再造業務流程,以后臺數據共享替代前端重復采集,從根源上解決企業和群眾辦事“填表多、跑動繁、核驗難”的痛點。
“過去,企業和群眾辦理政務業務時,常常需要在不同部門、不同事項中重復填報身份信息、經營資質等數據,不僅耗時費力,還容易因手工錄入出現錯誤。如今,依托福建省一體化政務服務平臺的數據共享能力,這一問題得到根本性破解。”晉江市行政服務中心管委會有關負責人表示。
當前,在晉江市政務服務中心,應急、水利、農業、交通等領域的“數據最多采一次”示范窗口已全面啟用。窗口處擺放的醒目提示牌清晰告知辦事企業、群眾辦理流程:只需通過“閩政通”App完成身份核驗,或在窗口進行線下身份確認,系統便可自動調取共享數據庫中的相關信息,實現表單字段自動回填,無須手動重復填報;同時,辦事企業、群眾掃描提示牌上的二維碼,即可在線便捷填寫剩余必要信息,全程操作簡單直觀。為了確保服務質量,窗口工作人員均經過系統化專業培訓,能夠為企業和群眾提供精準的填報指導和業務咨詢,讓辦事過程更順暢。
據悉,全省共有600項“數據最多采一次”相關事項。截至目前,晉江市政務服務中心依托泉州市政務服務“一體化”平臺,已成功上線了198項“數據最多采一次”相關事項,有效減少了企業、群眾的填報工作量和跑動次數,辦事效率大幅提升。
黨的二十屆四中全會提出,堅持高質量發展,堅持全面深化改革,堅持有效市場和有為政府相結合。上述負責人表示,下一步,晉江市將持續深化“數據最多采一次”工作,進一步拓展事項覆蓋范圍、提升數據共享精準度,讓政務服務更智能、更高效、更暖心。(記者 沈茜 通訊員 蘇鴻嘉)