一紙感謝信
筆尖抒真情
對于醫務工作者而言
是患者對他們工作的肯定
紙短情長
承載的卻是
患者對云霄縣醫院
最大的信任和感激
近日,云霄縣醫院收到了一封特殊的“禮物”——79歲的冠心病患者方奶奶(化名)及其家屬親筆書寫的感謝信。這封寫在粉色信紙上的手寫信,是對醫院醫療服務的認可,更是對醫護人員的暖心點贊。

信中,方奶奶及家屬回憶了方奶奶因突發胸痛緊急入院的經歷。在心血管內科醫生的主導治療,以及科室團隊的協作下,她接受了支架植入手術,各項檢查與治療環節銜接順暢,病情很快得到控制并好轉。出院后持續治療,病情也趨于穩定,這讓方奶奶和家人欣喜不已。
這份手寫的“點贊”,細數了方奶奶及家屬的諸多感觸。他們感慨于醫保政策的普惠,此次住院總費用約2.8萬元,個人僅支付0.8萬元,高報銷比例讓普通百姓看病更安心;也認可國產醫療耗材的品質,相比以往價格高昂的進口支架,如今國產支架質優價廉,為患者減輕了經濟負擔。新院區舒適的就醫環境、醫護人員貼心的服務,更是讓方奶奶直言“踏進新醫院,心曠心悅,病人病況可好三分”。
一紙信箋,承載的是患者及家屬的感激之情,更是對云霄縣醫院醫療服務質量的肯定。近年來,云霄縣醫院不斷提升醫療技術水平、優化就醫環境、完善服務流程,致力于打造云霄人民信得過的醫院。這份手寫的點贊,既是鼓勵,也是鞭策。接下來,云霄縣醫院將繼續秉持“以患者為中心”的服務理念,用更精湛的醫術、更貼心的服務,守護百姓的健康。